邮件RTF格式如何解决？

RTF是以纯文本描述内容，能够保存各种格式信息，可以用写字版，Word等创建。大多数的文字处理软件都能读取和保存RTF文档。通常 Outlook 默认的邮件格式是 HTML 格式，邮件附件默认列在标题栏下方。但是如果邮件收不到附件，或者附件是winmail.dat 格式的，或者邮件正文是图片格式的，那就是由于RTF格式导致的。

邮件RTF格式如何解决？

一、收不到附件或收到的附件是winmail.dat格式

如果发件方使用的是 Microsoft Outlook 并且使用 RTF 格式，若您使用的不具备 RTF 格式如 Foxmail 或在邮箱页面当中查看邮件时，就会出现此种情况。我们建议您联系发送方调整发信格式.

Microsoft Outlook修改方法：

1、在 Outlook 中双击右键地址。

2、在弹出的对话框中选择：邮件格式，即可看到您的默认发信格式。

3、请单击下拉框，选择 html 格式或纯文本格式，则在发送之后附件就会正常了。

Outlook Express 设置方法：

1、双击邮箱地址。

2、在对话框内修改发信格式为：html或纯文本格式。

二、邮件正文全部变成图片格式

这个问题主要原因在于发件方使用的发送格式是 Microsoft outlook 的 RTF 格式，云邮局为了保障您能正常阅读正文，就会出现此种情况。对于此问题我们的建议是联系发送方修改发送格式。

Microsoft Outlook修改方法：

1、在Outlook中双击右键地址。

2、在弹出的对话框中选择：邮件格式，即可看到您的默认发信格式。

3、请单击下拉框，选择 html 格式或纯文本格式，则在发送之后附件就会正常了。