创新突围 阿里邮箱繁而不凡中重塑企业邮箱市场

时至今日，各种交通工具，汽车、火车、飞机解决了因空间产生的隔阂，但对于身在钢铁都市森林中人们而言，时间成本却越是可观，时间变得越发分散之时，沟通效率成为人们生活的重要指数，而因旅途产生的时间成本则变得越发不可估量。

倾心相见时不诉情殇，只因相聚时间越发可贵。

那么，究竟如何才能在有限的时间内，解决沟通效率问题？于是，信息时代来了，各种通讯工具旋风一样砸了过来，而在这些社交通讯工具中，谁是倾诉衷肠又不失浪漫情怀的载体？谁又是轻松互联，信息随时可寻可见的生活伴侣？答案就是“电子邮箱”这个神器！

出生于70年代的电子邮箱，他不仅打破了时间的壁垒，更解决了无数因距离而生离的情侣，最重要的是，正值壮年的电子邮箱当之无愧是互联网时代最古老最基础的企业服务之一。

阿里邮箱势要重新定义电子邮箱

而今天，当“即时通讯”、“协同软件”等新应用异军突起的云时代，有一次打破了传统通讯的格局，于是乎，正值壮年的“电子邮箱”也面临尴尬地位。正如阿里邮箱负责人张紫徽所言，“因为进步不够。”邮箱到了比较尴尬的阶段。但与此同时，他更认为，作为关键信息的互通方式,邮箱价值是被低估的，有数据显示，员工平均需要打开3个APP才能完成工作，然而邮箱可以接入或被接入绝大多数企业软件，“只要坚持进化，邮箱不死，其势更烈”。

从张紫徽的话，我们也可以清晰地看到阿里云对阿里邮箱的重视度，作为一家以创新为启发点的云计算厂商，阿里邮箱是阿里云唯一一款SaaS产品，而这一次重新定义阿里邮件，更凸显出其要重新定义电子邮件概念，直面挑战这一传统市场的决心。

繁而不凡中看阿里邮箱的华丽转身

实际上，阿里邮箱也是电子邮箱市场中的“前辈”，其前身名为阿里云邮箱，阿里邮箱于2009年阿里云诞生后的第4天便问世。

从阿里云邮箱到阿里邮箱这一次转变改变的不只是名字，张紫徽介绍说：“阿里云邮箱，其技术基础基于云方案，业务从线上和线下，主要采用公有云解决方案，阿里邮箱，虽然同样应用了云方案，但完全已经应用了企业云方案。

这一定位转变，使其规模发生了前所未有变化，从2013年转型至今，不到3年的时间，已经拥有了100多万企业客户。包括中信建投、中国铁塔、蚂蚁金服、合兴集团、长安福特等企业都已经在使用阿里邮箱。

阿里云用“繁而不凡”解释了阿里邮箱取得如此傲人成绩的原由，“繁”是说阿里邮箱已经完成了一次技术上的再创新，拥有非常多的应用。这些新的应用给阿里邮箱带来了不平“凡”的“伴侣”，让更多的融合解决方案深入到企业客户之中，成为为企业客户定制的“新”邮箱。

融合，让阿里邮箱拥有了业内众多强势ISV伙伴，包括：微软、蓝凌、畅捷通，也使其同用友、联想走在了一起。畅想更多可能的未来。

而这些应用，我们似乎已经在钉钉中的钉钉邮箱看出了一些痕迹。显然，阿里邮箱背靠阿里云的稳定服务，以及来自阿里巴巴集团安全力量的联合加持，使得阿里邮箱成为国内第一家拥有独立云服务的邮件运营商，而快速、安全和国际化则是阿里邮箱突出的三大优势。

• 基于云计算  带来更快、更安全、更全球的服务

与传统搜索相比，阿里邮箱的搜索速度提高了0.7秒/次，以每日收到的超1亿次搜索请求计算，总计将为用户节省约20000个小时，相当于释放了2500位劳动力；

在安全方面，阿里邮箱已启用含信用安全、账号安全、数据安全为完整体系的多重防护。已上线的“刷脸登录”能在用户账号出现异常的情况下自动开启，为用户的邮箱安全提供多一重保障。这一功能的实现在全球企业邮箱中尚属首例。

随着阿里云的全球布局，阿里邮箱也正在完成全球化部署，满足跨国企业的全球本地化访问。目前，阿里邮箱在全球多个节点都部署了中转集群，确保了邮件在全球秒速收发。

• 第一次的刷脸登录  附件免下载在线编辑

阿里邮箱也带来了一些全新的功能与设计。比如刷脸登录，当用户账号出现异地登录等异常状况时，“刷脸登录”功能就会自动开启，验证用户面部轮廓、结构确认与预设一直才准许登录成功。这在全球企业邮箱运营商中是将人脸识别技术运用到账号安全的第一家。

为了方便用户编辑附件，阿里邮箱与微软达成合作，实现用户随时随地预览、编辑邮件附件的功能。用户收到邮件附件后，不必保存到本地，在线便能完成创建、存储和共享等功能，提高了使用便捷性。

三、“+Mail”与“Mail+”战略  定位“互为连接”

“邮箱还叫邮箱，但是它会变得不一样，在各种协同工具中见到新的邮箱，在新的邮箱中见到新的功能。”张紫徽表示。阿里邮箱会更加彻底地开放自己，定位为企业通讯中的“互为连接”角色。

“+Mail”指的是被生态合作伙伴集成，OA、CRM、财务系统等都可以集成阿里邮箱，作为产品功能的补充，如钉钉的钉邮即以阿里邮箱为基础；

“Mail+”指阿里邮箱也对应用开发商开放，在邮箱里增加更多的功能组件，使之变得更为贴近客户的需求。如集成企业出行服务、财务报销、协同工作服务等。